Cámara de Diputados aprueba proyecto que prohíbe llamadas publicitarias sin consentimiento del consumidor

La Cámara de Diputados aprobó un proyecto de ley que prohíbe las llamadas telefónicas publicitarias realizadas por proveedores sin el consentimiento expreso del consumidor. El proyecto, impulsado por el diputado Gonzalo Winter (FA), busca proteger a los ciudadanos del «spam» telefónico y regular las comunicaciones de cobranza, en respuesta a las crecientes quejas de la población.

La medida ahora pasará al Senado para continuar su tramitación. Si las empresas no cumplen con la nueva normativa, podrían enfrentarse a multas que alcanzarían los 60 millones de pesos. «Los consumidores tienen derecho a no recibir llamadas o mensajes con fines publicitarios a menos que hayan dado su consentimiento claro», señala el proyecto, enfatizando la importancia de respetar la privacidad de los ciudadanos.

Además, la iniciativa pone límites a las llamadas de cobranza, regulando la frecuencia y horario de estas comunicaciones. El diputado Winter comentó: «La gente siempre ha pedido que se prohíban las llamadas spam. Resulta difícil de entender por qué hay diputados que se oponen a algo tan simple que podría beneficiar a la gente en Chile».

A pesar del respaldo mayoritario, la bancada republicana rechazó el proyecto. Según Winter, esto refleja una falta de compromiso con los derechos y la tranquilidad de los consumidores.