La Araucanía se digitaliza: 32 municipios completan capacitación en herramientas digitales

Gracias a la capacitación de sus funcionarios en herramientas digitales clave como DocDigital, ClaveÚnica y FirmaGob, los 32 municipios de La Araucanía podrán agilizar trámites, mejorar la atención ciudadana y ofrecer servicios más eficientes y transparentes a sus habitantes.

La transformación digital municipal en La Araucanía alcanzó un hito: el programa Municipios Conectados, impulsado por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, logró que más de 160 funcionarios de todas las comunas de la región completaran las capacitaciones previstas.

Entre mayo y agosto, los talleres combinaron teoría y práctica, abordando la Gestión del Cambio, el uso de plataformas digitales estatales y la Ley 21.180 sobre interoperabilidad, buscando modernizar los procesos internos de los municipios y fortalecer la relación con la ciudadanía.

Según Camilo Rosas Flores, director del Instituto de Desarrollo Local y Regional de la UFRO, “cada taller fortalece a los equipos municipales en el uso de nuevas herramientas digitales y abre la puerta a una relación más ágil, transparente y cercana con los ciudadanos”. Por su parte, Christian Labbé, director del Instituto de Informática Educativa de la UFRO, agregó que “la digitalización no es solo una mejora técnica, es la base para que los municipios avancen hacia una gestión más eficiente y confiable en el tiempo”.

El programa ha tenido un enfoque regional y colaborativo, extendiéndose a las regiones de Los Ríos y Los Lagos, con el apoyo de universidades como la Universidad Austral de Chile y la Universidad de Los Lagos. Estas capacitaciones han permitido a los funcionarios resolver dudas concretas y comprender cómo las plataformas digitales reducen tiempos de respuesta, agilizan trámites y fortalecen la atención ciudadana.

En septiembre, las jornadas continuarán en Lumaco, Villarrica, Cholchol, Curarrehue, Purén, Melipeuco, Traiguén y Vilcún, reforzando el uso de DocDigital, ClaveÚnica y procesos de interoperabilidad, además de seguir promoviendo la Gestión del Cambio en los municipios.

Con este logro, La Araucanía se consolida como referente en Transformación Digital del Estado a nivel local, con beneficios directos para la ciudadanía y un avance significativo hacia una gestión pública más moderna, eficiente y transparente.