Más de 4 millones de validaciones registra el pago electrónico en buses de Temuco y Padre Las Casas a un mes de su implementación

A un mes del fin del pago en efectivo a bordo de los buses de Temuco y Padre Las Casas, el sistema de pago electrónico ya registra más de 4 millones de validaciones, con un promedio de 200 mil viajes diarios en la conurbación.

La seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Mary Valdebenito, destacó que el sistema se consolida cada día, con una adaptación creciente de los usuarios. Hasta la fecha, 106 mil validaciones (53%) corresponden a tarifa completa, 72 mil (36%) a tarifa estudiante y 20 mil (10%) a Persona Mayor, cifras que reflejan la cobertura entre los distintos grupos de la ciudad. Según el Censo 2024, Temuco cuenta con 41 mil personas mayores de 65 años, mientras que en Padre Las Casas son cerca de 12 mil. Por su parte, los estudiantes con TNE suman 59 mil en Temuco y 3 mil en Padre Las Casas.

“El sistema de pago electrónico se consolida día a día, con más de 200 mil validaciones que reflejan la adaptación de los usuarios. Hoy, más de 37 mil personas mayores —el 90% de la población mayor de Temuco— utilizan su tarjeta Temuco Conectado y acceden a la rebaja tarifaria. Además, muchas de ellas se están capacitando en la app BiPay Wallet, promoviendo su inclusión digital”, señaló la seremi Valdebenito.

Métodos de pago y fiscalización

Respecto a los métodos de pago, 39,5% de los viajes se realiza con tarjetas Temuco Conectado, 36,6% con TNE, 13% con tarjetas bancarias y 10,9% con códigos QR de BiPay Wallet.

En materia de control, desde el 9 de septiembre se han realizado más de 300 fiscalizaciones, revisando a 3 mil personas y detectando una tasa de evasión de solo 1,6%. Esto ha sido posible gracias a la amplia distribución de tarjetas, que ya supera los 141 mil plásticos Temuco Conectado, de los cuales 73% corresponden a tarifa general y 27% a personas mayores de 65 años.

Por su parte, Junaeb ha atendido a más de 3.400 estudiantes entre reposición y revalidación de tarjetas TNE hasta el 4 de octubre.

Adultos mayores se suman al pago digital

El balance se entregó en el marco de una capacitación dirigida a personas mayores, organizada por la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, la Municipalidad de Temuco y Bipay.cl, donde se enseñó a recargar la tarjeta Persona Mayor a través de la app BiPay Wallet.

“Vemos que el sistema se consolida cada día más, evidenciado en el aumento de personas que adquieren su tarjeta o utilizan la aplicación para pagar su pasaje. La respuesta de los adultos mayores ha sido muy positiva”, explicó Gonzalo Cuitiño, gerente de operaciones de Bipay.cl.

Actualmente, más de 20 mil adultos mayores utilizan diariamente los buses, y la recarga vía app ha pasado de 7% a 11% en un mes, consolidando la inclusión digital de este grupo.

Una de las vecinas beneficiadas, Felicia Castillo, destacó:

“Estuvo muy buena la capacitación, he aprendido a usar la tarjeta y es fácil. La tarjeta es muy útil, permite andar sin dinero y evita cualquier riesgo de robo o interrupciones en el camino”.

Es importante aclarar que la tarifa reducida solo aplica usando la tarjeta física Temuco Conectado, mientras que BiPay Wallet funciona como herramienta complementaria para recargar y gestionar la tarjeta de manera digital.

Cómo usar BiPay Wallet

Con la aplicación, los usuarios pueden:

• Recargar saldo sin acudir a puntos físicos.
• Consultar el saldo en tiempo real.
• Revisar movimientos y transacciones.
• Localizar puntos de recarga cercanos.

Pasos para comenzar:

1. Descargar la app desde Google Play, App Store o AppGallery.
2. Registrarse con correo electrónico y crear un perfil.
3. Establecer un PIN o usar reconocimiento facial.
4. Recargar saldo mediante transferencia bancaria o Recibopagos.com.

El sistema busca no solo modernizar el transporte público, sino también entregar transparencia, eficiencia y equidad, adaptándose a las necesidades de la ciudad y sus usuarios.