La ministra del Medio Ambiente, Francisca Toledo, y la seremi de la cartera en La Araucanía, Paula Castillo Castilla, aseguraron que no existe un desabastecimiento de pellet en la región. Las autoridades reconocieron, sin embargo, una “estrechez” provocada por el fuerte aumento de la demanda, mientras consumidores continúan reportando dificultades para conseguir el combustible.
Las autoridades ambientales descartaron este jueves que exista un quiebre de stock de pellet en La Araucanía, en medio de los reclamos de familias que durante los últimos días han enfrentado dificultades para encontrar el combustible en distintos puntos de venta de Temuco y otras comunas de la región.
El tema fue abordado tras el punto de prensa realizado en la Delegación Presidencial de La Araucanía por la publicación en el Diario Oficial del Plan de Descontaminación Ambiental de la cuenca del Lago Villarrica, actividad encabezada por la ministra del Medio Ambiente, Francisca Toledo, junto a autoridades regionales.
Consultada por la situación, la seremi del Medio Ambiente, Paula Castillo Castilla, señaló que su cartera mantiene comunicación permanente con la Seremi de Energía, organismo encargado de monitorear los niveles de abastecimiento en la región.
“Nosotros no evidenciamos un quiebre de stock, según lo que nos informan. Lo que hay es una estrechez debido a la alta demanda que ha habido durante este mes”, afirmó la autoridad.
Castillo explicó que las intensas lluvias y las bajas temperaturas registradas durante agosto habrían provocado que las familias aumentaran la compra del combustible para calefacción.
La autoridad insistió en que, de acuerdo con los antecedentes entregados por Energía y los productores, no existe actualmente un quiebre de stock.
¿Dónde está el pellet?
Durante la entrevista, Novena Digital planteó a la seremi la situación que enfrentan consumidores que aseguran haber recorrido diferentes establecimientos sin poder encontrar el producto, además del caso de locales del retail que tampoco contarían con disponibilidad para responder a la demanda.
Frente a la consulta de cómo se explica esta situación si oficialmente no existe un quiebre de stock, Castillo respondió:
“No es la información que tengo. La información que se me ha entregado desde la Seremi de Energía es que hoy día no tenemos quiebre de stock y lo que hay es un ajuste”.
La seremi agregó que esta situación podría estar llevando a algunos establecimientos a limitar la cantidad de pellet que venden a cada consumidor.
Los problemas de disponibilidad se han hecho visibles durante los últimos días en Temuco. Consumidores han reportado largas filas, restricciones en la cantidad de bolsas que pueden adquirir y dificultades para encontrar pellet en determinados establecimientos. El seremi de Energía de La Araucanía, Jorge Rathgeb, reconoció esta semana que existe una estrechez temporal producto de la fuerte demanda, aunque también descartó un desabastecimiento generalizado.
Según antecedentes conocidos durante esta semana, los precios también han registrado incrementos de alrededor de $700 por bolsa de 15 kilos en algunos puntos, aunque los valores varían dependiendo del establecimiento.
Ministra también descarta quiebre de stock
La ministra del Medio Ambiente, Francisca Toledo, fue consultada por Novena Digital respecto de la disponibilidad de pellet y la preocupación de familias que incluso estarían evaluando regresar al uso de calefactores a leña ante las dificultades para conseguir combustible.
Toledo señaló que existe una coordinación directa con el Ministerio de Energía y fue enfática en descartar un quiebre de stock.
“Aquí hay que remarcar que no hay un quiebre de stock. Sí, efectivamente se han presentado escenarios de estrechez de combustible”, sostuvo la secretaria de Estado.
La ministra agregó que Energía mantiene un monitoreo de la situación y reconoció la importancia que tiene el combustible para las familias durante el invierno. Al mismo tiempo, defendió la continuidad de las políticas destinadas a sustituir sistemas de calefacción más contaminantes por alternativas que permitan mejorar la calidad del aire.
El Ministerio de Energía también ha reconocido oficialmente dificultades puntuales de disponibilidad en el sur del país. En un reporte publicado el 10 de agosto, la cartera señaló que no existe un quiebre de stock a nivel nacional, pero sí un escenario de “estrechez”, asociado al aumento de la demanda y a problemas puntuales de reposición y logística.
Presión por alzas y disponibilidad
La situación también llegó al Congreso. El diputado por La Araucanía José Montalva solicitó esta semana que la Fiscalía Nacional Económica examine el mercado regional del pellet ante las dificultades de abastecimiento y las alzas de precios registradas durante las últimas semanas.
El escenario adquiere especial relevancia considerando que el propio Ministerio del Medio Ambiente mantiene programas de recambio de calefactores en Temuco y Padre Las Casas que incluyen tecnología a pellet como alternativa a sistemas de calefacción más contaminantes. El llamado correspondiente a 2026 incluyó precisamente líneas de pellet y aire acondicionado para ambas comunas.
Así, mientras desde el Gobierno insisten en que pellet existe y no se ha producido un quiebre de stock, la situación en los puntos de venta continúa generando inquietud entre consumidores que enfrentan dificultades para encontrar el combustible en plena temporada de bajas temperaturas.
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