El organismo confirmó que recibió la denuncia el mismo 18 de junio y derivó el caso a fiscalización debido a la gravedad de los hechos denunciados.
La Superintendencia de Educación confirmó que calificó como una denuncia de carácter «crítico» el caso que involucra a una estudiante de 10 años del Instituto Claret de Temuco, cuya familia denunció una presunta agresión física y psicológica ocurrida al interior del establecimiento.
A través de una declaración enviada a medios de comunicación, el organismo informó que la denuncia fue ingresada el 18 de junio de 2026 y que, tras revisar los antecedentes, dispuso su derivación inmediata al área de fiscalización para realizar una visita al establecimiento educacional.
«Tras la descripción de hechos extremadamente graves de vulneración de derechos, la Superintendencia le otorgó a la denuncia el carácter de crítico», señaló la institución.
El caso se hizo público luego de que la madre de la estudiante denunciara que su hija, alumna de quinto básico, habría sido agredida durante un recreo por un grupo de estudiantes al interior del colegio. Según la apoderada, la menor utilizaba una máscara de gato autorizada para una actividad de cierre de semestre cuando comenzó a ser increpada por otros alumnos que le gritaban «¡es un therian!».
La familia sostiene que la situación derivó en una agresión física masiva, donde la menor habría sido empujada, golpeada y tironeada del cabello por decenas de estudiantes.
Vulneración de derechos
En su respuesta, la Superintendencia de Educación afirmó que las situaciones de maltrato escolar afectan derechos fundamentales de niños, niñas y adolescentes.
«Las situaciones de maltrato transgreden derechos esenciales de estudiantes, como el derecho a que se respete su integridad física, psicológica y moral y el derecho a estudiar en un ambiente de aceptación y de respeto mutuo», indicó el organismo.
Asimismo, recordó que los establecimientos educacionales tienen la obligación de activar los protocolos establecidos en sus reglamentos internos cuando se registran denuncias por maltrato o bullying.
Según explicó la institución, dichos protocolos deben contemplar procedimientos de investigación, responsables de su aplicación, plazos de resolución, medidas de resguardo para los afectados, apoyo psicosocial y comunicación con las familias involucradas.
Investigación en curso
La declaración de la Superintendencia se suma al comunicado emitido por el Instituto Claret, donde el establecimiento informó que activó su protocolo de maltrato escolar el mismo día de los hechos y que la revisión preliminar de las cámaras de seguridad no evidenciaría actos que pudieran ser considerados violencia física.
Sin embargo, tanto la investigación interna del colegio como las diligencias impulsadas por la Superintendencia continúan en desarrollo.
El caso ha generado amplio debate en Temuco y reabierto la discusión sobre los mecanismos de prevención del bullying, la convivencia escolar y la protección de estudiantes frente a situaciones de violencia al interior de los establecimientos educacionales.
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