80% de los chilenos prefiere decidir quién administra sus cotizaciones de salud, según estudio

Según los resultados, un contundente 82,2% de los encuestados del estudio “Chile Nos Habla” manifestó su preferencia porque cada persona tenga el poder de decidir quién administra sus cotizaciones de salud. Además, un 90% considera “bastante o muy importante” la posibilidad de elegir dónde y con qué profesional de la salud atenderse.

En contraste, frente a la proposición de que “el Estado debe decidir quién administra la cotización de salud”, solo un 29,5% se mostró a favor, mientras que un 65,1% expresó su desacuerdo.

Esta tendencia hacia la libertad de elección se extiende a diversos aspectos del sistema de salud, desde la elección del consultorio o centro médico, hasta la entidad (pública o privada) que administre sus cotizaciones, con más de un 90% de los participantes valorando estas opciones como “muy importante” o “bastante importante”.

El estudio también evidenció el apoyo a un sistema mixto de salud, combinando entidades privadas y estatales, con un 65% de aprobación y un 30% de rechazo entre los encuestados.

Con un debate constante sobre la reforma del sistema de salud en Chile, los datos aportados por la encuesta “Chile Nos Habla” prometen influir en las discusiones futuras sobre cómo abordar las demandas y expectativas de los ciudadanos en materia de salud, entregando mayores herramientas para avanzar en mejores coberturas, entre otras características.

Satisfacción y prestadores

La encuesta reveló notables diferencias en los niveles de satisfacción entre los usuarios de servicios de salud pública y privada. Entre aquellos que recibieron atención en el sector público durante los últimos 12 meses, se reportaron bajos niveles de satisfacción en aspectos clave como la disponibilidad de horas para atención (26,5%), el tiempo de espera (29,6%) y la eficacia en la respuesta a sus necesidades (39,1%).

Por otro lado, los usuarios de servicios de salud privados mostraron niveles de satisfacción más altos: 66,8% en disponibilidad de horas de atención, 61,9% en tiempo de espera y 70,4% en respuesta a su necesidad.