La plataforma digital Shopee cerró su operación local en Chile, tras anunciar en 2022 un cambio hacia un modelo transfronterizo y concretar ahora la paralización de procesamiento de pedidos desde este 30 de octubre de 2025.
La firma de comercio electrónico de origen asiático, Shopee, dependiente de Sea Ltd., anunció que dejará de procesar nuevos pedidos en Chile a partir del 30 de octubre de 2025.
Este desenlace se produce luego de que, en septiembre de 2022, la compañía comunicara el cierre de sus operaciones locales chilenas –junto a Colombia y México– para adoptar un modelo de ventas transfronterizas, dejando de operar con vendedores chilenos nacionales.
En ese momento, la empresa explicó que, debido a la elevada incertidumbre macroeconómica, debía centrar los recursos en las operaciones principales.
La decisión también responde a la dificultad de replicar el nivel de rentabilidad que Shopee esperaba en mercados latinoamericanos fuera de Brasil, sumado a un entorno de consumo más exigente tras la etapa de expansión acelerada durante la pandemia.
Para los consumidores chilenos, el impacto es directo: aunque algunos pedidos realizados antes de la fecha límite serán entregados, no podrán realizarse nuevos pedidos a través de la plataforma en su modalidad local, y los vendedores chilenos quedan excluidos del modelo regular de Shopee.
Desde la perspectiva del comercio electrónico nacional, la salida de Shopee deja un espacio libre en el segmento de productos importados de bajo costo y abre la posibilidad para que otros actores nacionales o regionales refuercen su posición.
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