La entidad salió a responder ante la preocupación por un posible uso de datos sensibles tras una alerta de la Agencia Nacional de Ciberseguridad, descartando cualquier afectación a sus plataformas o clientes.
BancoEstado informó que no existe afectación en sus servicios ni exposición de datos de clientes, luego de la alerta por posible “actividad maliciosa” emitida por la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), en el contexto de un eventual ciberataque a instituciones públicas.
A través de un comunicado, la entidad precisó que sus plataformas y servicios se encuentran operando con total normalidad, descartando problemas en cuentas, transacciones o información de usuarios. Esto, tras la circulación de antecedentes que apuntaban a un eventual uso de datos sensibles, lo que generó inquietud entre clientes del sistema financiero.
La institución enfatizó que no se ha detectado vulneración de información de personas naturales, empresas o instituciones, ni alteraciones en los sistemas asociados a sus operaciones. Sin embargo, la alerta instala dudas sobre el alcance real de la amenaza advertida a nivel institucional.
¿Se trata de una advertencia preventiva sin consecuencias o de un intento de ataque contenido antes de escalar?
En medio de este escenario, BancoEstado reforzó el llamado a la prevención, recomendando a sus clientes no compartir claves secretas, evitar ingresar a enlaces sospechosos y resguardar sus datos personales, ante posibles intentos de fraude asociados a este tipo de situaciones.
El episodio vuelve a poner sobre la mesa la fragilidad percibida en materia de ciberseguridad en Chile, especialmente cuando las alertas provienen de organismos oficiales y afectan potencialmente a plataformas utilizadas por millones de usuarios.
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