Comercio responde a denuncia del Sernac justificando la exigencia de boletas por problemas de delincuencia

En un controvertido giro, el sector del Gran Comercio ha respondido a la denuncia realizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) contra 13 supermercados y tiendas de retail, argumentando la necesidad de exigir la exhibición de boletas de compra a la salida de los establecimientos debido a la creciente problemática de la delincuencia.

La presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), María Teresa Vial, emitió un comunicado en el que insta a las autoridades a mejorar los mecanismos preventivos ante el aumento de la delincuencia en el país. Aunque Vial reconoció la importancia de que las empresas cumplan con la normativa vigente, hizo hincapié en la urgencia de implementar acciones para salvaguardar a clientes y trabajadores.

«Es imperativo generar nuevos mecanismos bien regulados que cumplan con el objetivo de protección, respetando y poniendo en el centro a las personas», destacó Vial. La líder gremial subrayó la difícil realidad de la delincuencia en el país y abogó por una colaboración estrecha entre el sector empresarial y las autoridades para aplicar medidas a favor de consumidores y trabajadores sin beneficiar a los delincuentes.

A pesar de la necesidad de cumplir con la normativa, Vial señaló la urgencia de reconsiderar la situación actual, haciendo un llamado a la implementación de nuevos mecanismos regulados que resguarden la seguridad de las personas. La práctica de exigir boletas a la salida de los locales comerciales, aunque extendida y con antecedentes históricos, enfrenta ahora una fuerte polémica ante la justificación dada por el Gran Comercio.