Contraloría detectó nuevas irregularidades en listas de espera en hospitales de Rancagua y Temuco

La Contraloría General de la República ha revelado una serie de irregularidades en la gestión de las listas de espera en dos hospitales públicos de Chile: el Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena (HHHA) de Temuco y el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino de Rancagua. Estas inconsistencias, detectadas a través de una auditoría reciente, ponen en evidencia la existencia de prácticas que contravienen las normativas del Ministerio de Salud (Minsal), lo que ha generado preocupación tanto en las autoridades como en la población afectada.

En el caso del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, ubicado en la región de La Araucanía, la Contraloría descubrió la existencia de una lista de espera paralela, que no fue ingresada al Sistema de Gestión de Tiempos de Espera (SIGTE) del Minsal. Según el informe final, al que tuvo acceso exclusivo T13, esta lista paralela, denominada «En preparación», fue creada a partir de octubre de 2022 por instrucciones del entonces Director Médico (S) del Servicio de Salud Araucanía Sur (SSAS), Freddy Vidal Fuentealba.

La auditoría señala que esta lista ha crecido considerablemente, pasando de 953 casos en diciembre de 2022, lo que representaba un 10,51% del total de pacientes en espera, a 3.852 casos en marzo de 2023, lo que representa un 32,46% del total. Esta situación refleja un incumplimiento directo de las normativas ministeriales, que exigen que todos los pacientes en lista de espera No GES (Garantías Explícitas en Salud) sean registrados en el sistema SIGTE, asegurando así un seguimiento centralizado y transparente.

En el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino, de la región de O’Higgins, la Contraloría también encontró irregularidades significativas. La auditoría reveló inconsistencias en los registros utilizados para gestionar las listas de espera No GES. De un total de 75.799 registros en el sistema Fonendo, solo se pudieron identificar en SIGTE 33.003, mientras que de 119.070 registros en SIGTE, solo se identificaron en Fonendo 33.096. Esto evidencia una falta de interoperabilidad entre los sistemas, lo que contraviene las disposiciones establecidas en la resolución exenta N°1.962 de 2022, que exige la actualización oportuna y paralela de la información en ambos sistemas.

Además, se detectó un error en la causal de salida de un paciente, quien fue registrado como recuperado espontáneamente (causal N°7), cuando en realidad había recibido la atención médica correspondiente. Este tipo de errores no solo distorsiona las estadísticas oficiales, sino que también vulnera los principios de control, eficiencia y eficacia que deben regir la gestión de los hospitales públicos, según la ley N°18.575.

Las irregularidades detectadas por la Contraloría en estos hospitales ponen en duda la transparencia y eficacia de la gestión de las listas de espera en el sistema de salud pública. La existencia de listas paralelas y la falta de interoperabilidad entre los sistemas de registro impiden un seguimiento adecuado de los pacientes y complican la planificación de recursos y la toma de decisiones por parte de las autoridades sanitarias.

Estas situaciones pueden tener graves consecuencias para los pacientes, quienes pueden enfrentar demoras injustificadas en la atención médica o, en el peor de los casos, quedar fuera del radar de los sistemas oficiales, lo que podría afectar su acceso oportuno a tratamientos esenciales.