CyberDay 2024 rompe récord de ventas con US$521 millones

El último CyberDay, que se llevó a cabo del lunes 3 al miércoles 5 de junio de 2024, ha superado todas las expectativas al registrar ventas por un total de US$521 millones, casi $470 mil millones según el balance preliminar de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Este resultado destrona a la edición 2021 como la que más dinero por ventas ha dejado.

Según el informe preliminar de la CCS, el total de transacciones superó los 5,4 millones, superando los 5,1 millones del año pasado, aunque aún por debajo del récord de 6 millones del CyberDay 2021. Además, se estima que las visitas a los sitios participantes se situaron en torno a los 100 millones en los tres días de rebajas.

El momento de mayor intensidad del evento fue a las 23:00 del miércoles, cuando se realizaron más de 170 mil compras por US$17 millones, aprovechando los minutos finales de las rebajas especiales. Según el estudio de RetailCompass, en promedio las rebajas alcanzaron el 24%, aunque en algunos casos superaron el 80%.

Los sectores que registraron los mayores crecimientos fueron alimentación y fast food a domicilio, supermercados, farmacias y turismo, con un crecimiento superior al 20%, siendo el de alimentación el que lideró con un 35%.

En cuanto al perfil de los compradores, el 60% de las personas que visitaron el sitio oficial del evento, cyber.cl, fueron mujeres, y en cuanto a rango etario, la mayor representación fue para personas entre 25 y 30 años, seguidos por los de 45 a 65 años.

En cuanto a la distribución geográfica, las regiones con mayor cantidad de visitantes fueron la Metropolitana, Valparaíso, Bío Bío, Antofagasta y La Araucanía. Destacó el crecimiento del Bío Bío, con un 27% más respecto al 2023, y Ñuble, que tuvo un alza del 41%.

Finalmente, durante esta edición del CyberDay se habilitó la plataforma «Resolución en Línea», donde se informaron 178 reclamos en los tres días, con un tiempo promedio de respuesta de 26 horas. Además, el 92% de los casos resueltos se logró con una sola interacción, superando el 68% del CyberDay 2023.