El afectado aseguró que el suministro fue restablecido recién el domingo cerca de las 18:00 horas, después de una interrupción iniciada antes del temporal. La falta de energía habría provocado pérdidas en su producción avícola, que dependía del funcionamiento permanente de incubadoras y sistemas de calefacción. Codiner no respondió las consultas realizadas por Novena Digital.
Un pequeño productor de la comuna de Perquenco denunció que permaneció durante siete días, casi ocho, sin suministro eléctrico, situación que habría provocado pérdidas importantes en una producción avícola que dependía del funcionamiento continuo de incubadoras.
En un nuevo contacto con Novena Digital, el afectado informó que la electricidad fue restablecida el domingo cerca de las 18:00 horas.
“La luz nos llegó ayer como a las 18 horas. O sea, estuvimos siete días, casi ocho días sin luz”, señaló.
El usuario explicó que el corte comenzó antes del sistema frontal que posteriormente afectó a La Araucanía, por lo que cuestionó que la prolongada interrupción pueda atribuirse completamente a las condiciones meteorológicas.
Según su testimonio, la falta de energía afectó directamente el funcionamiento de incubadoras, iluminación y focos de calor necesarios para mantener su producción de aves.
Aunque disponía de un generador, sostuvo que mantenerlo encendido durante las 24 horas resultaba económicamente insostenible por el gasto constante en combustible.
“Yo ya tuve todas las pérdidas que hay”, afirmó el productor, quien también autorizó a este medio a publicar fotografías de las incubadoras y de los huevos afectados durante la interrupción.
Las imágenes enviadas a Novena Digital muestran varias bandejas con huevos al interior de una incubadora, equipo cuyo funcionamiento depende de una temperatura y suministro eléctrico constantes.
Corte comenzó antes del temporal
En su primer relato, el afectado indicó que el suministro se interrumpió el lunes 13 de julio, tres días antes del temporal registrado en la región.
El productor señaló que comprendía las dificultades que podían generar la lluvia y el viento, pero insistió en que su caso se originó con anterioridad.
También acusó deficiencias en la atención al cliente y una falta de coordinación entre la información entregada por Codiner y las cuadrillas desplegadas en terreno.
De acuerdo con su versión, en distintas oportunidades se le habría informado que personal de la empresa se dirigía al sector, mientras que trabajadores contactados directamente le habrían señalado que no conocían el requerimiento.
El afectado indicó además que durante 2026 habría presentado varios reclamos ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, por interrupciones y problemas en la calidad del servicio.
Codiner no respondió
Novena Digital tomó contacto con Codiner a través de sus canales oficiales para solicitar antecedentes sobre la causa del corte, la duración de la interrupción, los trabajos realizados y las eventuales compensaciones que podrían corresponder al cliente.
La empresa respondió inicialmente que la consulta sería derivada a la persona encargada. Sin embargo, hasta el cierre de esta publicación, Codiner no había entregado una versión sobre el caso.
El afectado autorizó que la empresa pueda identificar el suministro mediante el número de usuario 99051, correspondiente a la comuna de Perquenco.
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