Novena Digital sella alianza estratégica con Fiscalía del Consumidor para fortalecer la defensa ciudadana

Medio regional se convierte en el canal oficial de difusión de las principales actividades de la institución.

Novena Digital firmó un convenio de colaboración con la Fiscalía del Consumidor, asociación privada sin fines de lucro dedicada a la defensa de las y los consumidores frente a abusos de empresas que vulneran sus derechos, como cobros excesivos, falta de respuesta ante cambios de bienes y servicios, o derechamente abandono de sus clientes. El acuerdo busca acercar la información a la ciudadanía y facilitar el acceso a canales de denuncia.

La firma del convenio se realizó durante la jornada de este miércoles 5 de noviembre entre Patricio Cornejo González y el director de Novena Digital, Ricardo Vásquez Cisternas, formalizando una alianza que convierte al medio en el órgano oficial de difusión de las principales gestiones y actividades de la Fiscalía del Consumidor.

Con este acuerdo, Novena Digital será la plataforma informativa donde la comunidad podrá encontrar todas las acciones relevantes realizadas por la institución, fortaleciendo la transparencia y la comunicación directa con quienes requieran orientación o apoyo en materias de consumo.

Además, la comunidad podrá enviar sus casos, reclamos o situaciones vinculadas a abusos de empresas mediante Alo Director, el canal ciudadano de Novena Digital diseñado para recibir información directa de la comunidad. Todos los antecedentes que lleguen por esa vía y que correspondan a materias de consumo serán derivados a la Fiscalía del Consumidor para su revisión.

Asimismo, se hace un llamado a la ciudadanía a confiar en este canal regional para hacer llegar sus demandas o consultas, las cuales serán tramitadas o derivadas según corresponda. Para cualquier duda adicional, las personas también pueden contactar directamente a la institución.Novena Digital firmó un convenio de colaboración con la Fiscalía del Consumidor, asociación privada sin fines de lucro dedicada a la defensa de las y los consumidores frente a abusos de empresas que vulneran sus derechos, como cobros excesivos, falta de respuesta ante cambios de bienes y servicios, o derechamente abandono de sus clientes. El acuerdo busca acercar la información a la ciudadanía y facilitar el acceso a canales de denuncia.

La firma del convenio se realizó durante la jornada de ayer entre Patricio Cornejo González y el director de Novena Digital, Ricardo Vásquez Cisternas, formalizando una alianza que convierte al medio en el órgano oficial de difusión de las principales gestiones y actividades de la Fiscalía del Consumidor.

Con este acuerdo, Novena Digital será la plataforma informativa donde la comunidad podrá encontrar todas las acciones relevantes realizadas por la institución, fortaleciendo la transparencia y la comunicación directa con quienes requieran orientación o apoyo en materias de consumo.

Además, la comunidad podrá enviar sus casos, reclamos o situaciones vinculadas a abusos de empresas mediante Alo Director, el canal ciudadano de Novena Digital diseñado para recibir información directa de la comunidad. Todos los antecedentes que lleguen por esa vía y que correspondan a materias de consumo serán derivados a la Fiscalía del Consumidor para su revisión.

Asimismo, se hace un llamado a la ciudadanía a confiar en este canal regional para hacer llegar sus demandas o consultas, las cuales serán tramitadas o derivadas según corresponda. Para cualquier duda adicional, las personas también pueden contactar directamente a la institución.