CGE anuncia medidas de compensación tras interrupciones de suministro eléctrico debido al sistema frontal

Iván Quezada Escobar, gerente general de la Compañía General de Electricidad (CGE), que atiende a más de 3,2 millones de clientes desde Arica y Parinacota hasta La Araucanía, se dirigió a los usuarios para expresar su profunda preocupación y disculpas por los inconvenientes causados por las interrupciones de suministro eléctrico. Estas afectaron a diversas comunas y sectores en la zona centro sur del país debido al inédito sistema frontal ocurrido el pasado jueves 1 de agosto. Este fenómeno provocó daños significativos en la infraestructura eléctrica, mayormente debido a la caída de vegetación sobre las líneas.

Quezada subrayó que CGE ha hecho todos los esfuerzos posibles, desplegando la totalidad de sus recursos técnicos y humanos, para restablecer el suministro eléctrico en el menor tiempo posible. Según indicó, la situación en las regiones de El Maule, Ñuble, Biobío y La Araucanía ha sido superada, y se espera que todos los clientes afectados en la región Metropolitana recuperen el servicio durante el día. Los esfuerzos ahora se concentran en la región de O’Higgins, donde los daños fueron mayores.

En respuesta a la problemática de los clientes y al llamado realizado por el Presidente Gabriel Boric y el ministro de Energía, Diego Pardow, Quezada anunció que CGE adelantará el pago de las compensaciones legales a los afectados, tal como lo solicitó la autoridad.

Además, la empresa se compromete a responder por la pérdida de medicamentos, alimentos y electrodomésticos dañados a causa de las interrupciones. Para ello, los clientes deberán presentar sus reclamos a través de los canales formales de atención de la compañía: las oficinas comerciales, el número del Call Center 800 800 767, o la página web www.cge.cl.