Empresas de telefonía implementan medidas de apoyo por sistema frontal en la zona centro-sur

A raíz del sistema frontal que ha afectado esta semana a la zona centro-sur de Chile, causando inundaciones y daños en las redes de electricidad y telecomunicaciones, diversas empresas de telefonía han anunciado medidas para apoyar a sus clientes afectados.

Entel informó que, hasta el 9 de agosto, en las regiones de O’Higgins, Biobío y La Araucanía, se repondrá el servicio a los clientes con deuda y se suspenderán los cortes por boletas impagadas.

Por su parte, Claro anunció la suspensión de acciones de cobranza y la reactivación de servicios suspendidos por no pago de telefonía móvil y hogar entre las regiones de Valparaíso y Los Lagos. Además, ofrecerán una bolsa de 100 gigas por 5 días a sus clientes prepago.

En concordancia, VTR, que forma parte del mismo conglomerado que Claro, comunicó que en las mismas regiones suspenderá las acciones de cobranza y activará los servicios suspendidos por no pago. También, se comprometen a no suspender servicios por boletas impagas.

WOM también ha tomado medidas en las regiones de Biobío y La Araucanía, reactivando los servicios suspendidos por no pago, deteniendo las acciones de cobranza y los próximos cortes de servicio.

Estas acciones buscan proporcionar un alivio temporal a los afectados, permitiéndoles mantenerse conectados durante la emergencia y facilitando la comunicación en momentos críticos.