Desde el 9 de septiembre, el transporte público eliminará definitivamente el uso de dinero en efectivo, exigiendo a los usuarios adaptarse a tarjetas y pagos electrónicos.
El transporte público de Temuco y Padre Las Casas vivirá un cambio histórico: a partir de este 9 de septiembre los buses dejarán atrás el uso de efectivo y solo se podrá pagar a través de tarjetas bancarias, TNE, Tarjeta Temuco Conectado y códigos QR.
La medida, impulsada por el Ministerio de Transportes, busca modernizar el sistema, garantizar mayor seguridad y reducir los riesgos asociados al manejo de dinero en los recorridos. La seremi de Transportes, Mary Valdebenito, reiteró el llamado a los pasajeros a prepararse para el cambio y revisar con anticipación los métodos de pago disponibles.
Uno de los puntos destacados de esta implementación es la rebaja tarifaria para adultos mayores de 65 años, lo que se presenta como un avance en equidad en el acceso al transporte.
Dudas frecuentes de los usuarios
Entre las inquietudes más comunes de los pasajeros, se encuentra qué ocurre en caso de pérdida de la TNE o la Tarjeta Persona Mayor. En ambos casos, el saldo puede recuperarse acudiendo al Centro de Atención al Usuario (CAU), presentando el folio de la tarjeta extraviada y de la nueva, lo que permite traspasar los fondos.
Otra consulta recurrente es qué pasa si un bus queda en panne. En esa situación, la empresa de transporte debe informar a Bipay, encargado de gestionar la devolución del dinero. Para hacerlo efectivo, el pasajero debe contar con datos como línea, patente del bus, horario del incidente y comprobante de pago.
En el caso de las tarjetas bancarias, no es necesaria ninguna activación previa ni ingresar contraseñas: basta con acercarlas al validador. Si aparece un error como “tarjeta inválida”, la recomendación es consultar directamente con el banco emisor.
BancoEstado y la CuentaRUT
El Gerente de Productos de BancoEstado, Gonzalo Collarte, aclaró que las y los pasajeros podrán pagar acercando su tarjeta física BancoEstado o CuentaRUT a los validadores sin contacto, sin costos adicionales por transacción. “No habrá cobro de $300, solo se descontará el valor del pasaje desde los fondos disponibles en la cuenta”, sostuvo.
Con esta medida, el transporte público de Temuco y Padre Las Casas deja atrás definitivamente el efectivo, apostando por un sistema más rápido, seguro y moderno.
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