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Informe de la DT: Amzoma recibió multas por $46 millones en 2025 por fallas de seguridad y descansos incumplidos

Los documentos individualizan 15 sanciones cuyos montos iniciales suman $46.007.127. Ocho figuran pagadas, cuatro cargadas a Tesorería y tres dejadas sin efecto.

En noviembre de 2024, una fiscalización a las dependencias de Amzoma, en calle Lagos 756 de Temuco, encontró problemas que afectaban condiciones básicas de sus trabajadores. Los servicios higiénicos no cumplían las exigencias de independencia y separación para hombres y mujeres. La situación alcanzaba a 63 personas: 47 trabajadores y 16 trabajadoras. También faltaban vestidores separados por sexo y los extintores eran insuficientes para la superficie del establecimiento.

El 6 de enero de 2025, esa fiscalización se tradujo en una resolución con nueve multas que sumaban $23.986.080. Las infracciones incluían no informar adecuadamente sobre los riesgos laborales, no constituir el comité paritario de higiene y seguridad y no capacitar en el uso correcto de los elementos de protección personal. La revisión también detectó deficiencias en el registro de asistencia y horas trabajadas.

Ese expediente es uno de los cinco que la Dirección del Trabajo entregó a Novena Digital mediante una respuesta de Transparencia fechada el 11 de noviembre de 2026. En conjunto, las resoluciones individualizan 15 sanciones contra la Asociación de Municipalidades de la Zona Metropolitana de La Araucanía, cuyos montos originales suman $46.007.127.

La planilla que acompaña los documentos permite seguir qué ocurrió con esas sanciones. Ocho figuran pagadas, con montos iniciales que suman $27.708.127. Otras cuatro aparecen como «Cargada TGR«, con importes originales por $10.660.480. Las tres restantes están registradas como «Dejar sin efecto» y totalizaban inicialmente $7.638.520. La DT advierte que esos valores corresponden a los montos de origen y no necesariamente al dinero efectivamente pagado. Por eso, los $46 millones no pueden presentarse como un desembolso acreditado ni como una deuda vigente.

Los documentos también reconstruyen jornadas de trabajo sin el descanso compensatorio correspondiente. Una resolución del 13 de enero de 2025 describe períodos de trabajo continuo durante agosto, septiembre y octubre de 2024. Entre ellos, consigna labores entre el 14 y el 27 de septiembre. La DT sancionó a Amzoma por no otorgar descanso semanal compensatorio y, en la misma resolución, por no exhibir registros de asistencia necesarios para fiscalizar. Ambas multas aparecen pagadas.

La seguridad de quienes utilizaban motocicletas quedó registrada en otra fiscalización. Una resolución del 30 de julio de 2025 describió problemas de funcionamiento en frenos y suspensión, incluyendo filtraciones de líquido hidráulico hacia el sistema de frenos. Sin embargo, esa sanción figura entre las dejadas sin efecto. Los archivos entregados no incorporan la decisión que permita conocer el fundamento de ese resultado.

Durante los meses siguientes se dictaron otras resoluciones. En octubre, Amzoma fue sancionada por no pactar por escrito las horas extraordinarias, multa que aparece pagada. En diciembre, otra resolución sancionó no otorgar el trabajo convenido en el contrato. En ese caso, el fiscalizador describió que se había instruido no enviar a un trabajador los reportes de turno necesarios para desarrollar funciones de programación de tareas operativas y control de informes. Esa multa también figura pagada.

Dentro de la primera resolución, las sanciones por servicios higiénicos, vestidores, extintores e información sobre riesgos laborales aparecen pagadas. Las relativas al comité paritario, señalización de zonas de peligro, capacitación en elementos de protección y registro de asistencia figuran cargadas a Tesorería. La multa por las condiciones del comedor está dejada sin efecto, al igual que la relacionada con las motocicletas y otra por exceder el máximo diario de horas extraordinarias.

La información entregada alcanza también a 2026. El registro incorpora una materia denunciada el 30 de octubre por no pago de horas extraordinarias, con estado «Ingresada«. Se trata de una denuncia registrada y no de una infracción acreditada. La planilla cubre desde enero de 2024 hasta el 31 de octubre de 2026, está actualizada al 2 de noviembre y advierte que parte de los procesos inspectivos de ese año continúa en validación.

Los antecedentes permiten identificar sanciones, sus causas y el estado que informa la DT. Todavía queda por reconstruir con qué recursos se financiaron las multas pagadas, cuánto se desembolsó efectivamente y qué decisiones respaldan las tres sanciones dejadas sin efecto. La entrega no incluye comprobantes de esos pagos ni las resoluciones que expliquen por qué esas tres multas quedaron sin efecto.