Conoce cómo funcionan los seguros de incendios para autos y viviendas

En medio de la devastación causada por los incendios que asolan la Quinta Región, los seguros emergen como una herramienta clave para la reconstrucción. Expertos en la materia destacan la importancia de actuar con prontitud para agilizar los procesos de indemnización y recuperación.

Margarita Cabello, defensora del Asegurado AACH, destaca la rápida respuesta de las compañías de seguros, que han reforzado sus equipos de atención al cliente y establecido canales adicionales para recibir denuncias de siniestros. Se insta a los afectados a contactar directamente a sus compañías de seguros, ya sea a través de sus páginas web, canales de atención al cliente o corredores de seguros.

Federico Allendes, socio de IVM Abogados, resalta las diferencias entre los seguros de incendios, especialmente en el caso de los créditos hipotecarios, donde es obligatorio por ley. También señala que las personas y empresas que contratan seguros de manera individual deben revisar las coberturas específicas de cada póliza.

En términos generales, Leandro Moules, VP de Riesgos Seguros SURA, menciona que diversas coberturas pueden verse afectadas en situaciones como esta, incluyendo seguros de vida, salud, hogar, vehículos, pymes y seguros corporativos.

Para aquellos que desconocen los detalles de sus seguros o las compañías aseguradoras involucradas, el ministro de Hacienda, Mario Marcel, informa sobre el sistema de consulta habilitado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en www.conocetuseguro.cl.

Los expertos subrayan la importancia de actuar con celeridad para obtener el dinero de las indemnizaciones lo más rápido posible, mientras que la CMF jugará un papel fundamental en la fiscalización de este proceso.

Además de los seguros, se han anunciado otras medidas de apoyo, como la flexibilización de requisitos y aumento de montos en el Seguro de Cesantía para quienes perdieron su empleo debido a los incendios, así como medidas para facilitar el cobro de pensiones y beneficios a adultos mayores a cargo del IPS, y una campaña informativa por parte de la Dirección del Trabajo sobre los derechos de los trabajadores afectados.